Polityka Prywatności sklepu pfmgames.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Patryk Okoń prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PATRYK OKOŃ PFM STORE, z siedzibą pod adresem: ul. Poprzeczna 6A, 98-405 Węglewice, NIP: 9970163204, REGON: 521835891. Możesz skontaktować się z nami, pisząc na adres e-mail: [email protected].
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówień: Aby dostarczyć Ci zakupione klucze lub dostępy do kont współdzielonych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
- Program lojalnościowy: Aby naliczać punkty i umożliwiać korzystanie z rabatów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
- Newsletter: Aby wysyłać Ci informacje o promocjach i nowościach, jeśli wyraziłeś na to zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).
- Obsługa reklamacji i kontakt z klientem: Aby odpowiadać na Twoje pytania i rozpatrywać zgłoszenia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
- Wypełnienie obowiązków prawnych: Np. dla celów księgowych i podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
3. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji powyższych celów, takie jak:
- Imię i nazwisko (opcjonalnie, jeśli podane przy zamówieniu),
- Adres e-mail (do dostarczenia produktu, kontaktu i newslettera),
- Dane płatności (przetwarzane przez operatorów płatności),
- Historia zakupów i punkty w programie lojalnościowym (dla zalogowanych użytkowników).
4. Komu przekazujemy dane?
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Operatorom płatności (np. Przelewy24, InPost Pay, Klarna) – w celu realizacji płatności,
- Firmom księgowym – dla rozliczeń podatkowych,
- Dostawcom usług IT (np. hosting strony) – dla prawidłowego działania sklepu,
- Organom państwowym – jeśli wymaga tego prawo (np. urząd skarbowy).
Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne i zgodne z RODO.
5. Jak długo przechowujemy dane?
- Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym dokonano zakupu (zgodnie z wymogami podatkowymi).
- Dane w programie lojalnościowym przechowujemy tak długo, jak posiadasz konto w sklepie lub do czasu zakończenia programu (z 6-miesięcznym okresem na wykorzystanie punktów).
- Dane podane do newslettera przechowujemy do momentu wypisania się z subskrypcji.
- Dane kontaktowe z reklamacji przechowujemy przez 1 rok po zakończeniu sprawy, chyba że wymaga tego prawo.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- Sprostowania (poprawienia) danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstawy prawnej do dalszego przetwarzania,
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
- Cofnięcia zgody (np. na newsletter) w dowolnym momencie – nie wpływa to na legalność wcześniejszego przetwarzania,
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na [email protected] (mailto:[email protected]).
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia, udziału w programie lojalnościowym lub subskrypcji newslettera. Bez podania danych (np. adresu e-mail) nie będziemy mogli dostarczyć produktu ani świadczyć usług.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zmianą (np. szyfrowanie SSL na stronie).
9. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies, aby zapewnić poprawne działanie sklepu, analizować ruch na stronie i dostosować treści (np. zapamiętanie koszyka). Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Polityka Cookies” (jeśli planujesz ją dodać).
10. Kontakt w sprawie danych osobowych
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych, skontaktuj się z nami:
- Adres: PATRYK OKOŃ PFM STORE, ul. Poprzeczna 6A, 98-405 Węglewice.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Polityki Prywatności w razie zmian prawnych lub rozwoju sklepu. O istotnych zmianach poinformujemy Cię na stronie pfmgames.pl.